Управление продажами

Система управления продажами решает задачи по эффективному управлению процессом продаж, размещению, обработке и выполнению заказов, ценообразованию, комплектованию и планированию отгрузки.

RS-Balance 3 поддерживает такие сопутствующие продажам бизнес-процессы, как:

• проведение подготовительных работ, которое предполагает:
  • анализ заявок на продажу;
  • ценообразование;
• размещение и обработка заказов, то есть выполнение:
  • планирования запаса для заказа;
  • проверки кредита;
  • резервирования запаса для заказа (по запросу клиента строка заказа может быть разбита на ряд поставок по нескольким адресам или в различные сроки);
• планирование и организация отгрузки, предусматривающие:
  • составление графика отгрузки, по которому осуществляется контроль за передачей товара заказчику;
  • формирование пакета сопроводительных документов;
• контроль возврата товаров, включая:
  • отслеживание возвратов;
  • учет и анализ возвратов;
• временное хранение товара, что связано с:
  • бронированием мест хранения;
  • подготовкой документов для приема товара на ответственное хранение;
  • отслеживанием окончания гарантийных сроков для товаров, по которым они установлены (с присвоением уникальных серийных номеров).

При предоставлении услуг по доставке выполняются дополнительные работы: резервирование транспорта, составление и оптимизация маршрутов, а также формирование путевых листов.